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移动商城系统转化提升几点技巧

标签: 移动商城系统转化提升几点技巧


移动端用户越来越多了,做过客服的朋友都有深刻体会,比如我们临时出去办点事刚好有客户咨询,我们没有回复,但是我们却再也联系不到这个客户了,或者正聊着聊着,眼看客户就要订购了,姓名丶地址都

说了,就差电话了,突然停电了,结果前功尽弃,诸如此类的情况太多太多了,还有晚上推广竞争相对较小,一般小编建议大家是24小时全天推广,晚上没有客服在线,如果遇到客户想咨询怎么办?
 

第一:如何解决这类问题呢,其实方法很简单,就是在你的移动站上面加个qq咨询图标(滚动客服也行,但是会影响用户体验),当客服不在线的时候,如何客户点击qq咨询了,第二天我们仍然能联系到客户,也

不再担心停电错过客户。
 

同样的即使UC浏览器和QQ浏览器不能加载客服系统,客户仍然可以在线咨询,这样问题就解决了。
 

移动商城系统页面上有了qq在线咨询图标之后,客户可以随时在线咨询,只要客户点击qq客服在线咨询图标咨询,我们就掌握了客户的联系方式,可以随时和客户联系沟通。推广一晚上,第二天早上有没有发现

加你qq咨询的还真不少。
 

第二:那么我们想到了QQ咨询图标,是不是也可以加个微信客服呢?答案是可以的,也有很多客户喜欢用微信咨询,后期也方便我们通过朋友圈营销。
 

第三:移动商城系统推广面向的就是手机端客户,而手机本来就是一个沟通工具,如何诱导客户直接打电话咨询呢,其实方法同样很简单,就是在我们移动站的右侧加个电话咨询图标,客户点击图片即可直接拨

打电话,加过之后,电话量绝对比平时提高了很多。
 

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